*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 乘客信息管理 | 姓名、身份证号码、电话号码、乘车次数、余额、优惠信息等 |
2 | 车票管理 | 车票号码、起始站点、目的站点、车型、座位号、票价、购票时间等 |
3 | 车辆管理 | 车辆号码、车牌号码、车型、座位数量、载客容量、车辆状态、所属线路等 |
4 | 站点管理 | 站点编号、站点名称、所属线路、经度、纬度、站点状态、总乘车人数等 |
5 | 线路管理 | 线路编号、线路名称、起始站点、目的站点、途径站点、总乘车人数、线路状态等 |
6 | 系统管理 | 账号、密码、权限、登录时间、操作日志、系统设置、版本信息等 |
7 | 订单管理 | 订单号码、乘客姓名、身份证号码、电话号码、起始站点、目的站点、车票号码、订单金额、订单状态等 |
8 | 乘车记录查询 | 乘客姓名、身份证号码、起始站点、目的站点、乘车日期、乘车时间、车票号码、车辆号码、座位号等 |
9 | 优惠活动管理 | 活动编号、活动名称、开始时间、结束时间、适用线路、折扣信息、活动状态等 |
10 | 投诉意见管理 | 投诉编号、投诉人姓名、联系方式、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理结果等 |
11 | 车辆调度 | 调度编号、调度时间、起始站点、目的站点、车辆号码、司机姓名、调度状态等 |
12 | 线路运营统计 | 线路编号、线路名称、总乘车人次、总收入、平均客流量、运营时间、运营状态等 |
13 | 乘客统计分析 | 乘客姓名、身份证号码、乘车次数、累计消费金额、优惠信息、乘车偏好分析、活跃度等 |
14 | 车辆故障管理 | 故障编号、车辆号码、故障类型、故障描述、故障时间、处理状态、处理结果等 |
15 | 售票窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、所属站点、窗口状态、工作时间、服务人员姓名、服务人员电话等 |
16 | 电子支付 | 支付订单号码、支付渠道、支付金额、支付时间、支付状态、交易流水号、用户账户余额等 |
17 | 在线客服 | 客服编号、客服姓名、联系方式、所属站点、在线状态、服务时长、解决问题数量等 |
18 | 安全监控 | 视频监控编号、所属站点、监控位置、监控状态、设备名称、设备IP地址、设备类型等 |
19 | 系统消息推送 | 推送编号、消息标题、消息内容、推送时间、推送对象、推送状态、阅读状态等 |
20 | 数据备份恢复 | 备份编号、备份时间、备份大小、备份类型、恢复时间、恢复状态、操作人员等 |