全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号、密码、地址、邮箱、性别、年龄、身份证号、最后登录时间等 |
| 2 | 地铁线路管理 | 线路ID、线路名称、开始站、结束站、经过的站点、线路长度、运营时间、是否为环线、是否为支线等 |
| 3 | 地铁站点管理 | 站点ID、站点名称、所属线路、位置信息、经纬度、地铁站点级别、是否为换乘站等 |
| 4 | 地铁车厢管理 | 车厢ID、所属线路、车厢编号、车厢类型、车厢座位数、车厢门数、车厢内设施等 |
| 5 | 车票管理 | 车票ID、起始站点、终点站点、出发时间、到达时间、车票类型、车票价格、购票用户、购票时间、是否取票等 |
| 6 | 排队管理 | 排队ID、用户ID、站点ID、站前排队序号、站前等待时间、乘车方向、排队状态、是否已乘车、实际乘车时间等 |
| 7 | 站点公告管理 | 公告ID、所属线路、所属站点、公告标题、公告内容、创建时间、是否置顶、是否可见、优先级等 |
| 8 | 违规管理 | 违规记录ID、用户ID、线路ID、站点ID、违规类型、违规时间、违规描述、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 9 | 投诉建议管理 | 投诉ID、用户ID、线路ID、站点ID、投诉时间、投诉内容、是否已处理、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 10 | 统计报表 | 线路ID、线路名称、总乘客数、总排队次数、总违规次数、总投诉次数、总收入、运营时间、平均等待时间、平均乘车时间等 |
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