*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 系统管理 | 用户账号等 |
2 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、创建时间、完成时间、创建人、负责人、备注等 |
3 | 报修 | 报修人姓名、联系方式、故障描述、报修时间、报修地点等 |
4 | 派单 | 派单人、派单时间、维修人员、优先级、预计完成时间等 |
5 | 维修 | 维修人员、维修时间、维修地点、维修内容、故障原因、维修费用等 |
6 | 审核 | 审核人、审核时间、审核结果、审核意见等 |
7 | 统计 | 工单总数、维修中工单数、已完成工单数、超时工单数、维修人员绩效等 |
8 | 通知 | 通知内容、通知方式、接收人、发送时间、状态等 |
9 | 日志 | 操作人、操作时间、操作内容、IP地址等 |
10 | 密码修改 | 原密码、新密码、确认新密码等 |
11 | 注意 | 等 |