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乘客管理系统

乘客管理系统
乘客管理系统是一种用于管理和跟踪乘客信息的软件系统。该系统通常用于航空、铁路、公交等交通运输行业,旨在提供有效的乘客信息管理、预订、安全控制和客户服务。乘客管理系统的核心功能包括乘客预订和登记、乘客身份验证、行李管理和乘客舒适度控制。乘客可以通过系统预订机票或车票,并提供必要的身份信息。系统可以自动验证乘客的身份和票据有效性,确保只有合法乘客可以登机或上车。此外,乘客管理系统还能够跟踪和管理乘客的行李。每个乘客的行李可以通过系统进行标记,并且可以使用条形码、RFID等技术进行跟踪。这样,乘客和航空公司、铁路公司或公交公司都可以轻松地追踪行李的位置及其拥有者。乘客管理系统还为客户服务提供了便利。系统可以提供准确和实时的乘客信息,以便航空、铁路或公交公司能够随时为乘客提供帮助和支持。此外,系统还可以存储乘客的偏好信息,以便为乘客提供个性化的服务和建议。总之,乘客管理系统是一种高效的软件系统,提供了乘客信息管理、预订、安全控制和客户服务等核心功能,为航空、铁路、公交等交通运输行业提供了更好的管理和服务能力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 订单管理 订单ID、乘客姓名、乘客电话、出发地、目的地、出发时间、乘车人数、车辆类型、司机ID、费用等
2 乘客信息管理 乘客ID、姓名、性别、年龄、电话号码、地址、邮箱、会员等级、注册时间、最近登录时间等
3 乘客评价管理 评价ID、订单ID、乘客姓名、司机姓名、评价内容、评价分数、评价时间、是否匿名评价等
4 车辆管理 车辆ID、车牌号、车辆品牌、车型、颜色、座位数、车辆状态、车辆归属、购买日期、年检日期等
5 司机管理 司机ID、司机姓名、性别、年龄、电话号码、登录账号、车辆ID、所属公司、入职日期、状态等
6 行程查询 行程ID、乘客姓名、出发地、目的地、出发时间、到达时间、行程状态、乘客ID、司机ID等
7 费用管理 费用ID、订单ID、实际费用、优惠金额、付款方式、付款状态、乘客ID、收款日期、发票号码等
8 司机考勤 考勤记录ID、司机ID、姓名、日期、上班时间、下班时间、出勤状态、请假原因、请假天数、出差地点等
9 乘客投诉 投诉ID、乘客ID、乘客姓名、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理结果、处理日期、司机ID等
10 积分管理 积分ID、乘客ID、乘客姓名、积分余额、增加积分、减少积分、积分来源、积分兑换项、兑换日期、兑换状态等
11 预定车辆 预定ID、乘客ID、乘客姓名、车辆ID、预定时间、预定起始日期、预定结束日期、预定状态、预定费用、预订人数等
12 乘客信用 信用ID、乘客ID、乘客姓名、当前信用分、信用等级、信用记录、违约次数、黑名单、加入黑名单时间、解除黑名单时间等
13 驾驶员培训 培训ID、司机ID、司机姓名、培训课程、培训日期、培训时长、培训地点、培训成绩、培训状态、证书编号等
14 乘客活动 活动ID、活动名称、活动时间、活动地点、活动详情、参与人数、活动状态、参与费用、参与乘客ID、费用承担方式等
15 乘客权限管理 权限ID、乘客ID、乘客姓名、权限名称、创建日期、修改日期、是否启用、权限描述、权限级别等
16 车辆维护 维护记录ID、车辆ID、维护内容、维护日期、维护人员、维护费用、维护状态、维护地点、维护耗时等
17 司机违规记录 违规记录ID、司机ID、司机姓名、违规类型、违规时间、违规地点、处罚金额、处理结果、违规次数、违规描述等
18 车辆违章记录 违章记录ID、车辆ID、车牌号、违章类型、违章时间、违章地点、违法代码、扣分、罚款金额、违章记录状态等
19 乘客行为分析 乘客ID、乘客姓名、司机评分、消费金额、乘车次数、乘车里程、热门出发地、热门目的地、频繁乘车时间段、评价次数等
20 数据统计 统计日期、新增乘客数、下单乘客数、完成订单数、司机总数、车辆总数、总收入、优惠总额、投诉次数、司机违规次数等
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