*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 车票购买 | 乘客姓名、车次、身份证号、出发站、到达站、座位号、座位类型、车票状态、购票日期、出发日期等 |
2 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、身份证号、手机号码、邮箱地址、订单记录、收货地址、出行偏好等 |
3 | 车次查询 | 出发站、到达站、出发日期、车次、车型、座位类型、车次状态、最低票价、余票数量、列车时刻表等 |
4 | 票务管理 | 车次、座位号、座位类型、车票状态、余票数量、锁定状态、售票日期、出发日期、异常处理等 |
5 | 退票处理 | 车次、座位号、座位类型、车票状态、锁定状态、退票日期、退票金额、退票原因、退票状态等 |
6 | 支付管理 | 订单号、支付金额、支付方式、支付状态、支付时间、乘客姓名、身份证号、乘客联系方式等 |
7 | 座位预选 | 出发站、到达站、出发日期、车次、座位类型、预选座位号、座位状态、乘客姓名、身份证号等 |
8 | 行程提醒 | 出发站、到达站、出发日期、车次、座位号、乘客姓名、身份证号、提醒方式、提醒时间、提醒状态等 |
9 | 列车时刻表管理 | 车次、出发站、到达站、出发时间、到达时间、停靠时间、车辆编号、车厢编号、座位数量、列车状态等 |
10 | 售票窗口管理 | 窗口编号、工作人员姓名、工作人员编号、开窗时间、关窗时间、窗口状态、处理订单数等 |
11 | 乘务组管理 | 组号、组长姓名、组员人数、组员姓名、组员工号、审核订单数、服务订单数、考核结果等 |
12 | 售票员工作量统计 | 工作人员姓名、工作人员编号、售票订单数、退票订单数、锁定订单数、票务查询次数、售票时间段等 |
13 | 客流分析 | 出发站、到达站、出发日期、车次、乘客人数、乘客姓名、身份证号、年龄段、性别、客流趋势等 |
14 | 错误日志管理 | 错误编号、错误类型、错误描述、错误时间、错误级别、错误来源、错误解决状态、错误解决时间等 |
15 | 员工培训 | 培训课程名称、培训员工姓名、培训员工编号、培训日期、培训时长、培训内容、培训结果等 |
16 | 库存管理 | 物品名称、物品数量、物品规格、物品类型、入库时间、出库时间、库存状态、库存位置等 |
17 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、报表时间范围、报表内容、报表生成时间、报表状态、报表导出格式等 |
18 | 数据备份与恢复 | 备份名称、备份时间、备份文件大小、备份方式、备份状态、恢复时间、恢复文件路径等 |
19 | 系统日志管理 | 日志编号、日志类型、操作人员姓名、操作人员账号、操作时间、操作内容、操作结果等 |
20 | 系统设置 | 系统参数设置、邮件通知设置、数据库连接设置、权限管理设置、界面风格设置、系统版本信息等 |