*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 车站管理 | 车站名称、车站编号、车站位置、车站容量、车站状态、设备列表、出入口列表、售票处列表、候车区列表、车站负责人、联系电话等 |
2 | 运营管理 | 线路列表、列车列表、时刻表、列车车次、列车车型、列车速度、列车座位数、列车状态、车站发车时间、列车到达时间、票价标准等 |
3 | 票务管理 | 票号、车票类型、始发站、终点站、车票价格、售票日期、售票时间、乘车日期、乘车时间、乘车人姓名、证件类型、证件号码等 |
4 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、性别、手机号码、身份证号码、出生日期、联系地址、乘车次数、乘车记录、乘车金额、乘车时间、乘车距离等 |
5 | 收费管理 | 收费员姓名、工号、交易时间、交易金额、交易类型、车站名称、车票类型、车站名称、车次、支付方式、支付状态等 |
6 | 订单管理 | 订单号、乘客姓名、乘车日期、乘车时间、乘车站、下车站、车票类型、票价、支付方式、订单状态、支付状态等 |
7 | 统计分析 | 销售额、乘车人次、车站客流量、票务流水、车票售出数量、售票窗口流水、占座率、客流量统计、车站热度分析、线路利用率等 |
8 | 设备管理 | 设备名称、设备编码、设备类型、设备状态、所属车站、投入使用日期、维护日期、维修记录、维修人、维修时间、故障描述等 |
9 | 安全管理 | 安全人员姓名、工号、值班日期、值班时间、巡检车站、巡检内容、安全隐患、处理方案、处理人、处理时间、处理结果等 |
10 | 售后服务 | 服务需求类型、客户姓名、联系方式、服务内容、处理人、处理时间、处理结果、用户评价、用户满意度、服务投诉等 |